H110362 銀行服務電話話音系統訪問 [受訪費 $50-$150]

H110362 銀行服務電話話音系統訪問 [受訪費 $50-$150]

訪問性質 : 電話話音系統訪問 (需時:10-15分鐘)
電話話音系統訪問日期 : 2011年10月17日 至2011年11月24日
年齡 : 18 - 64 歲
性別 : 男女均可
職業職位 : 不限
要求 : 受訪者必須能聽及講流利廣東話，懂簡單電話操作。

訪問過程 :
1. 進行電話甄選。
2. 合資格被訪者被轉駁至本公司電話話音系統。
3. 按電話鍵盤上的數字進行訪問。

被訪者要求 :
被訪者必須擁有以下其中一種銀行之戶口。分類如下 :
尊貴綜合理財戶口 [受訪費 $150]
滙豐 - 卓越理財Premier, 恒生 - 優越理財Prestige Banking, 渣打 - 優先理財Priority Banking,中銀 - 中銀理財尊貴薈Wealth Management VIP, 中銀理財晉富集Wealth Management Prime, 花旗 – CitiGold

綜合理財戶口[受訪費 $100]
滙豐 -運籌理財PowerVantage/Advance, 恒生 -優進理財Preferred Banking, 悠嫺理財Femina Banking,翱翔理財Stamina Banking, 渣打 -創智理財Excel Banking, 中銀 -好自在理財服務i-Free Banking Service,花旗 –Citibanking 理財

一般銀行戶口/普通戶口/紅簿仔戶口 [受訪費 $50]
滙豐 -明智理財SmartVantage, 其他綜合戶口, 恒生 -綜合戶口Integrated Account, Green Banking, 智多Kid戶口, 其他綜合戶口, 渣打 -快易理財Easy Banking, My dream account, 其他綜合戶口,中銀 -智達銀行服務iT's Banking Services, 其他綜合戶口, 花旗 –其他綜合戶口

過去3個月有使用以下其中一種銀行之服務 : -
a. 同客戶經理會面或聯絡(關於一般服務)
b. 經理會面或聯絡(關於投資或保險服務)
c. 理財中心專櫃櫃位服務
d. 落分行做任何櫃位銀行服務。但唔包括只係用自助銀行服務如ATM自動櫃員機
e. 向櫃位以外嘅銀行職員做查詢或交易
f. 主動打去客戶服務熱線
g. 收銀行銷售電話
h. 用有專人接聽股票買賣熱線

注意事項 :
為確保訪問質素，本公司會進行抽察。被訪者有需要出示銀行證明，例如: 銀行戶口名稱 (可以fax/email到本公司) 。

受訪費 : (成功完成訪問後現金直接轉入給被訪者 或 郵寄相等價值之超級巿場禮卷)

如有興趣參加, 請將以下資料 email 給我 wendyacorn@yahoo.com.hk
一年內有否參加座談會 : 有 / 無 [如有請註明公司名及主題,一定要如實回答] ________
英文全名 : [請填寫身份証上的英文全名]
身份証號碼 : [例 : D123456(7)]
出生年份 : [例 : 1975年]
年齡 :
性別 :
電話 :
婚姻狀況: 婚姻狀況 : a.未婚 b.同居 c.已婚無小孩 d.已婚有小孩
每個子女子女出生年份 :
電郵地址 :
職業職位 :

最常使用的銀行戶口？:[請詳細列明-例:滙豐-運籌理財PowerVantage/Advance] _______

其次使用的銀行戶口？:[請詳細列明-例:滙豐 -運籌理財PowerVantage/Advance]_______

過去3個月有(同客戶經理會面或聯絡)是那一間銀行?: a) 其它/不適用 b)匯豐 c)恒生 d)渣打 e)中銀 f)花旗 g)東亞 h)星展 i)使用多過一間銀行

過去3個月有(用理財中心專櫃櫃位服務)是那一間銀行?: a) 其它/不適用 b)匯豐 c)恒生 d)渣打 e)中銀 f)花旗 g)東亞 h)星展 i)使用多過一間銀行

過去3個月有(落分行做任何櫃位銀行服務)是那一間銀行?: a) 其它/不適用 b)匯豐 c)恒生 d)渣打 e)中銀 f)花旗 g)東亞 h)星展 i)使用多過一間銀行

過去3個月向櫃位以外銀行職員做查詢或交易是那間銀行: a) 其它/不適用 b)匯豐 c)恒生 d)渣打 e)中銀 f)花旗 g)東亞 h)星展 i)使用多過一間銀行

過去3個月有(主動打去客戶服務熱線)是那一間銀行?: a) 其它/不適用 b)匯豐 c)恒生 d)渣打 e)中銀 f)花旗 g)東亞 h)星展 i)使用多過一間銀行

過去3個月有(收銀行銷售電話)是那一間銀行?: a) 其它/不適用 b)匯豐 c)恒生 d)渣打 e)中銀 f)花旗 g)東亞 h)星展 i)使用多過一間銀行

過去3個月有(用有專人接聽股票買賣熱線)是那一間銀行?: a) 其它/不適用 b)匯豐 c)恒生 d)渣打 e)中銀 f)花旗 g)東亞 h)星展 i)使用多過一間銀行